社交媒体营销是现在互联网时代中能够直接与用户群体建立联系方式的快速通道之一，通过大数据我们易能够了解到近年来社交媒体用户在社交平台上增长速度之快是其他任何形式的网络渠道无法比拟的。同样的社交媒体营销已经成为这个时代可以帮助企业在互联网上最快打开营销渠道的方式之一了。随着社交媒体的普及，很多社交商务都可以听过网络来完成，而社交商务也就成为了众多企业能够满足营销计划的目标方式了。

    那么，到底什么是是社交商务呢？通过社交商务我们要如何来完成企业的营销计划呢？这就是下面我们要一起来看的问题了。

    如果我们还未听说过社交商务这个专业术语，可能就不知道社交商务需要什么。社交商务是一种新型的购买方式，公司利用电子商务来吸引潜在顾客购买其产品。　　这是通过社交媒体和其他促进社交互动的网站来完成的。企业使用这些社交媒体网站来帮助销售他们的产品。产品是我们自己的，而我们使用社交媒体吸引人们购买。其中有三个主要的社交媒体平台非常适合社交商务。

    1、Facebook

    Facebook是启动我们的社交商务计划的最佳平台之一，该平台使用户可以购物和购买我们的产品。如果我们想要一个可以充分利用广告系列的平台，那么Facebook是一个不错的选择。我们可以将产品和信息上载到我们的社交商务网店。Facebook允许我们创建网店产品目录并为我们的用户自定义。设置好产品目录后，即可从页面上出售产品。客户下订单后，我们就可以通过Facebook管理这些订单。如果我们想获得更多订单，则可以选择投放广告以吸引更多客户。Facebook还允许我们密切关注社交商务活动。我们可以查看有多少客户在购买产品，我们的广告系列如何运作以及其他详细信息。

    2、Twitter

    Twitter现在已进行了调整，以使我们的企业能够使用社交商务。该平台使我们的关注者可以轻松地购买我们的产品。当我们发布产品推文时，可以包含一个购买按钮。这意味着，如果有人看到我们产品的照片，则可以单击该按钮并立即购买，所有这些都无需客户离开Twitter。　像Facebook一样，我们可以运行展示我们产品的促销推文。这是帮助我们从关注者中脱颖而出并获得新的潜在客户的好方法。Twitter是另一个出色的平台，可帮助我们的企业利用社交商务。

    3、Pinteres

    Pinterest是吸引人们购买产品的最受欢迎方法之一。该平台是基于照片的平台，因此可以轻松集成产品的照片以销售给潜在客户。当我们使用Pinterest进行社交商务时，会创建可购买的标签。这些是我们发布产品的销钉以及购买产品的链接。看到我们的标签的人可以直接从标签购买。许多主要零售商都利用Pinterest来销售其产品。人们已经在查看照片和其他标签，因此可购买的标签与其余部分完美融合。由于它是重型照片平台，因此我们需要确保自己的照片与众不同。

    这是利用社交商务的三个主要平台。Instagram等其他平台已开始使企业创建自己的可购买帖子成为可能。既然我们知道什么是社交商务以及利用它的平台，我们就需要知道如何充分利用社交商务来实现营销计划。

    一，选择合适的平台

    如果我们要使用社交商务，则需要选择合适的平台。我们的网店只有在潜在客户定期参与的平台上才有效。我们不想在受众无法检查的平台上运行广告系列。为了找出适合我们的社交商务网店的广告系列，我们需要分析我们的目标受众。谁在我们的用户中？这些线索在哪里参与？通过查看我们的用户，我们将能够找出他们使用最多的平台。我们想选择一种能够产生最佳响应的产品。如果我们的用户使用多个平台，则可以在每个平台上创建不同的广告系列来吸引他们。

    二，平台独享

    创建社交商务网店并开始运行广告系列时，我们希望提供诱人的报价。我们想向用户展示为什么他们应该立即在我们的平台上和那里购买。最好的方法之一是自定义每个平台的计划。我们想创建一个使人们想购买我们的产品的活动策略，因为他们只能在该特定平台上获得交易或销售。无论是Facebook还是Pinterest，我们都需要制定一个独特的计划，以使我们的受众吸引到每个受众。这使我们有机会制作独特的广告系列并向我们的受众群体做广告。我们可以在每个平台上测试不同的广告系列，以查看哪些广告系列吸引了我们的受众。这是帮助我们确定适合自己业务的广告系列的好方法。通过为每个平台定制社交商务网店和销售，我们将为广告系列看到更好的结果。

    三，指定我们的用户

    在创建社交商务计划时，我们希望专注于目标市场。社交商务的目的是让我们的目标市场转换。为此我们需要创建一个针对感兴趣的产品的广告系列。我们想专注于展示我们的受众想要购买的产品。社交商务的目的是让我们的受众群体转化，因此我们需要专注于吸引他们转化的产品。那么，我们如何确定哪种产品最适合我们的广告系列？解决这个问题的一种方法是测试不同的产品。我们可以尝试制作广告，看看哪些广告对我们的受众有用。这将使我们了解哪些产品吸引了我们的受众。我们还可以查看以前的购买行为，以确定哪些产品吸引了我们的受众。哪些产品最受欢迎？这将帮助我们专注于感兴趣的产品。在为社交商务网店选择产品时，我们需要专注于吸引用户的少数产品。

    四，产品列表要有所保留

在Facebook上，我们可以创建产品目录。执行此操作时，请勿上传整个产品列表，这一点很重要。我们想吸引潜在客户进行转换，通过为他们提供太多选项，将产生相反的效果。他们将不知所措，可能不会对企业产生信赖。这适用于我们用来投放广告系列的任何社交媒体网站。我们不想在我们的社交商务网店中添加太多产品，重要的是，我们只关注几种产品，以使我们的受众群体对转换感兴趣。最好依靠最畅销的产品，这将帮助我们专注于吸引用户并使其感兴趣的一些产品。当我们减少产品列表时，可以帮助我们的用户专注于某些产品并考虑购买。

    五，简化购买流程

    社交商务最重要的部分之一就是削减购买步骤。当我们捕获潜在客户时，我们不想失去它们，因为结帐过程花费的时间太长。如果他们在社交媒体上购买，潜在客户想要购买并返回社交订阅源。创建社交商务网店时，我们希望使线索轻松快速地进行购买。确保这一点的最佳方法是包括最少数量的购买步骤。通过减少步骤，我们可以增加购买数量和购买意愿，这将帮助我们的企业获得更多的转化。

    六，建立我们的企业品牌

    我们的社交商务计划的重要组成部分是企业品牌，我们需要建立自己的品牌才能获得转化。许多人只会从他们信任的品牌购买商品。他们想知道自己从一家出色的公司那里获得了优质的产品。最好的方法是建立我们的品牌。建立品牌和声誉后，我们的广告系列将会更加成功。人们将开始认识到我们的品牌，并开始购物。这将为我们的业务带来更多转化。

    七，优化移动端

    许多人在手机上购物，为我们的受众群体创建适合移动设备的体验非常重要。一个重要方面是创建适合移动设备的结帐。我们不希望我们的受众为购买而劳心劳力，我们将希望自己的社交网店适应所有用户，以便他们可以轻松进行购买。另一个重要方面是使移动用户易于付款。我们可以允许他们保存其信息，以便他们将来可以轻松进行购买。总体而言，我们想为我们的受众群体提供一种轻松而轻松的结帐流程。

    八，鼓励用户检查我们的订单

    如果我们想帮助我们的社交商务网站成功，请鼓励当前的客户来审查我们的业务订单数量，这是与新潜在客户建立信任的好方法。当我们使用Facebook之类的网站时，我们的用户可以对我们的业务进行排名和评价。在Facebook上有一个指定的部分，人们可以看到评论。他们可以查看这些评论，并确定我们的业务是否适合他们。在twitter之类的网站上，我们可以鼓励关注者发布关于我们的业务和他们在我们的业务中所经历的推文，这是为用户提供了解我们业务机会的好方法。当用户发布评论时，它可以使受众了解我们的业务，这可以帮助我们的受众转化为客户。

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