不同行业、同一行业的不同企业对同一软件系统的需求都可能是不同的，这种情况下，通用版软件就无法满足要求。据统计目前国内大型管理软件（如ERP）的成功率几乎为零，是什么原因呢？我们认为，一方面是客户单位的自身管理水平和人员素质无法适应应用大型管理系统的内在要求，另一方面是管理软件本身并不适合用户当前的业务运转流程和管理模式，用户需要的功能没有，用户用不上的功能又大量存在。这样就造成了这种现象：开发商用了当今世界最先进的开发工具，使用了大量的优秀开发人员，开发出的软件产品界面华丽、功能丰富。但用户能够使用起来的功能很少，很多功能只是个摆设。一个大型ERP系统实施后能用起来的功能一般也就是个帐务处理，而关键的功能如供应链管理只能是束之高阁。 
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