互联网时代，更多的用户进入到了这个大环境中，今天这个话题也是笔者小丹有感而发。移动产品的进步人与人之间相处好像更加“冷漠”，当我们遇到困难的时候首先想到的已经不再是左邻右舍而是通过手机向外求助。而遇到节日的时候第一个向你问候的也不再是闺蜜好友而是手机app软件。不相信吗？这是笔者小丹的真实感受，当自己都忘记了生日的时候，打开常用的app软件，收到竟是一份祝福，不得不感慨这用户体验，让人小温馨一把。所以，如果你也是一个企业的运营者，那么网络互动建立的营销是必不可少的，或许你建立的营销模式不具备那么大数据库，但是基本的筛选式的祝福还是可以通过程序实现的。

    天马行空的开始只是因为生活中的那一瞬间的感动，而这也让我们感受到了一个好的用户体验能给你的用户带来的不单单是一份感动，还可以给你企业带来一个忠实的用户，给企业产品带来一个最具潜力的在线转化。

    就生日问候这个功能来说，其实在最常使用的app软件上实属平常，但是用户总会感到一丝感动，这就是用户体验的魅力所在。我们在建立用户体验的站点或者网站优化时，都在说考虑用户需求体验，那么要从哪里入手呢？很多朋友其实不得而知的。站在一个企业产品运营的角度上，我在优化站点时候或许为用户提供更为详细的产品细节展示，甚至是价格的巨像化。但是这仅仅是针对产品的用户体验感。

    如果企业运营的产品是服务，我们如何来规划站的用户体验呢？难道去罗列服务的各个方向吗？这仅仅是最官方的内容呈现。那么我们试想一下，如果我们站点上也像手机app软件一样，在同步的手机站点上进行点击筛查，让你的用户通过手机进行页面浏览的时候，会自动提取到一定信息，然后在同步用户进入站点时候送上一份生日祝福，一份节日祝福，那么站点在需求满足度上是否能更迎合用户呢？

    在更多的网站优化案例上我们看到的是根据网站产品来进行的用户体验，当我们运营的是一个服务型产品的时候那么细节上的用户优化就更为重要了。而这一点相对于国外的一些站点我们做的还不够。很多国外站点上都有这样的功能，就是通过用户体验的升级，在用户生日当天会通过邮件的形式来给用户“快递”一张贺卡或者优惠券等等，这样可以表达站点对用户看重的东西，虽然无关乎成本，但是更多的用户还是很享受这个过程的。那么咱们国内的站点，或者说是针对国内市场的站点，在网站优化运营时候能否借鉴于此来提升用户体验呢？我们不妨思考一下。

    就一封小小的电子邮件式的生日问候，让笔者小丹看到的更多是目前针对网站优化上的用户体验的样板式的优化途径。那么作为网站运营优化人员，什么是否可以参照手机app软件这样的形式，在产品外的细节行也做一些人际优化呢！

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